| Создана новая заявка |
Создание заявки |
Ответственному по этапу, соисполнителям по этапу, наблюдателям этапа |
| Заявка перешла на следующий этап |
Переход заявки на следующий этап |
Ответственному по этапу, соисполнителям по этапу, наблюдателям этапа |
| Заявка отклонена |
Отклонение заявки на любом из этапов |
Инициатору заявки |
| Заявка выполнена |
Выполнение заявки |
Инициатору заявки |
| Заявка выполнена и предлагает оставить обратную связь |
Выполнение заявки, требующей обратной связи |
Инициатору заявки |
Обратная связь по заявке
|
По заявке оставили обратную связь |
Владельцу заявки |
Напоминание о выполнении заявки
|
Наступление срока напоминания о заявке |
Ответственному и соисполнителям по этапу |
| Заявка просрочена |
Окончание срока выполнения этапа заявки и после этого ежедневно |
Владельцу, пользователям с правом управления заявками, ответственному по этапу, наблюдателям, соисполнителям |
Оставлен комментарий к заявке
|
К этапу оставили комментарий |
Ответственному, соисполнителям, наблюдателям по этапу |